Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2025

En Shammas, accesible desde ziadshammas.com, la privacidad de nuestros visitantes es una de nuestras prioridades. Este documento de Política de Privacidad describe los tipos de información que se recogen y registran, y cómo la utilizamos.

1. Información que recogemos

Recogemos información personal que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitudes de servicio. Esta información incluye:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Mensaje o consulta
  • Datos técnicos del dispositivo y navegador (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)

2. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y comprender cómo se utiliza nuestro contenido. Las cookies que empleamos incluyen:

  • Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
  • Cookies de análisis (Google Analytics) para recopilar datos anónimos sobre el uso del sitio
  • Cookies de preferencias para recordar tus ajustes

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro banner de consentimiento de cookies.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recogidos se utilizan para las siguientes finalidades:

  • Responder a tus consultas y solicitudes de información
  • Gestionar la prestación de nuestros servicios de inspección técnica y peritaje
  • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (con tu consentimiento previo)
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante análisis de tráfico
  • Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables

4. Almacenamiento y conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o durante el período exigido por la legislación aplicable. Una vez cumplida la finalidad, tus datos serán eliminados de forma segura.

5. Cesión de datos a terceros

No vendemos, comerciamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios de hosting y mantenimiento del sitio web
  • Plataformas de análisis (Google Analytics)
  • Proveedores de servicios de correo electrónico y formularios de contacto
  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley

Todos los terceros con los que trabajamos están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo
  • Retirada del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los datos indicados en el apartado 9.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de protocolos de cifrado SSL, firewalls y sistemas de control de acceso.

8. Declaración de transparencia y no engaño

En Shammas nos comprometemos a la transparencia total en nuestras prácticas de privacidad. Esta política refleja fielmente nuestras prácticas reales de tratamiento de datos. No realizamos afirmaciones engañosas sobre la recogida o el uso de datos, no creamos urgencia falsa para obtener información personal, no utilizamos testimonios o respaldos falsos, y no afirmamos afiliación oficial con ninguna entidad gubernamental o regulatoria sin que sea cierta. Toda la información sobre nuestros servicios de inspección técnica y peritaje se presenta de forma veraz y sin garantías de resultados específicos no confirmados.

9. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, deseas ejercer tus derechos de protección de datos o presentar una reclamación, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente (Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales de Uruguay o la Agencia Española de Protección de Datos, según corresponda).

10. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te recomendamos que revises esta página con regularidad para estar informado de cualquier cambio. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta política.

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